آموزش و پشتیبانی 24 ساعته

از امتیازات برجسته ای که که شرکت لاسیما برای مشتریانش در نظر گرفته است همراهی جامع و فعال شرکت می باشد ، که این هدف را از طریق آموزش کامل و کاربردی نرم افزار و پشتیبانی 24 ساعته آن دنبال می کند. شرکت لاسیما به صورت 24 ساعته نرم افزار شما را پشتیبانی می کند. کاربران گرامی میتوانند به صورت 24 ساعته در طول شبانه روز با شرکت در ارتباط باشند در ساعات اداری از طریق تماس تلفنی ( 8:30 صبح تا 5 بعد از ظهر) و در ساعات غیر اداری به صورت تیکتینگ مشکل خود را مطرح کرده و شرکت در سریع تر زمان مشکل را به صورت ریموتینگ رفع کرده و راهکارهای لازم را ارائه می کند. آموزش نرم افزار از از طریق فایلهای تصویری که همراه با پکیج ارائه می شود صورت می گیرد. همچنین مشتریان در ساعات اداری می توانند با دفتر مرکزی تماس حاصل نمایند و شرکت آموزش ها و راهکارهای لازم را به صورت تصویری به مشتریان خود ارائه می دهد. مدت زمان این امتیاز ویژه بازه زمانی یک ساله برای هر مشتری می باشد.